截止到2010年12月31日為止,質(zhì)量管理部按照《制度推行計劃書》,12月份已經(jīng)發(fā)布實施的制度共有24個,發(fā)布的制度如下:
1、行政綜合部(1個): 《通訊管理規(guī)定》。
2、財務(wù)部(3個):《會計憑證格式管理規(guī)定》、《原始憑證管理規(guī)定》、《會計科目設(shè)置管理制度》。
3、信息技術(shù)部(2個): 《計算機(jī)軟件管理制度》、《信息系統(tǒng)項目開發(fā)管理規(guī)定》。
4、質(zhì)量管理部(3個):《舉報獎勵管理辦法》、《記錄控制程序》、《供水、用水監(jiān)察管理制度》。
5、后勤部(2個):《公司房屋租賃管理規(guī)定》、《辦公、生產(chǎn)、物業(yè)小區(qū)車輛管理規(guī)定》。
6、管網(wǎng)運行部(1個):《管道施工安全管理制度》。
7、客戶呼叫中心(1個):《來電處理管理規(guī)定》。
8、環(huán)保安全健康部(2個):《公司事故調(diào)查管理制度》、《公司危機(jī)管理制度》。
9、客戶服務(wù)部(2個):《用水報裝管理制度》、《抄表質(zhì)量復(fù)核管理規(guī)定》。
10、米鋪水廠(2個):《米鋪水廠氯瓶倉儲安全管理規(guī)定》、《米鋪水廠水質(zhì)異常處理辦法》。
11、污水廠(4個):《污水處理廠生產(chǎn)異常及不合格控制管理規(guī)定》、《生產(chǎn)過程控制管理規(guī)定》、《污水廠巡檢管理規(guī)程》、《污水處理廠生產(chǎn)班組交接班制度》。
12、備用水源廠(1個):《備用水源廠生產(chǎn)過程控制制度》。
目前,質(zhì)量管理部正在審核的制度文件《管網(wǎng)設(shè)施維修管理規(guī)定》、《員工聘用管理制度》、等共8個制度,高管正在審核中的制度文件有《公司采購管理制度》、《對外招聘管理制度》、《污水廠易燃易爆等危險物品管理制度》等共48個制度,行政綜合部已完成審核的制度有6個,暫緩或取消、整合的制度有21個。